Points clés de notre démarche :
Elle s’est déroulée en quatre étapes :
- Un diagnostic et un plan d’action stratégique avec l’équipe de Direction (DG et ses adjoints)
- La formulation d’un projet d’organisation par un Groupe Projet mandaté par la Direction
- L’appropriation et l’enrichissement par les équipes réelles du projet d’évolution de l’organisation
- Un accompagnement de la mise en œuvre en soutient du Groupe Projet et des équipes réelles
Les options prises et mises en oeuvre :
- Une option de développement : mettre à disposition des clients des nouveaux produits ou des modifications 2x plus vite.
- Un choix organisationnel structurant de différenciation et d’intégration pour accompagner cette option :
- Positionner les produits/services de l’entreprise selon trois marchés de spécialisation : étiquette, décoration, technique ;
- Mettre en proximité fonctionnelle le développement produit/marché (y.c. le Service à la Clientèle) et la fabrication en créant par marché une Business Unit (BU) responsable de ses résultats et disposant des compétences, ressources et moyens nécessaires à son action ;
- Renforcer la mise en commun, au service des 3 BU, de deux pôles de compétences forts : Recherche et Technologies (produits et procédés) et Industrialisation (process et modes opératoires).
- La mise en place d’une dynamique coopérative basée sur les dispositifs suivants (à titre d’exemple) :
- Centre de Décision Technique : pour gérer deux fois par mois l’affectation des ressources à engager entre R&T, Développement, Industrialisation et Fabrication et ce, en fonction des priorités retenues à l’intérieur du portefeuille produits
- Comités de Pilotage : pour gérer mensuellement entre les représentants des différentes entités concernées les ajustements liés à l’évolution de cette organisation et notamment la manière dont on met en œuvre de nouveaux projets (informatique de gestion, normes d’environnement, etc )
- Cellule de Programme Management : en charge d'animer le suivi de l'ensemble des projets stratégiques, de développement, d'investissement et d'amélioration continue
